Connecthost Internet Datacenter

POLÍTICA DE SEGURANÇA E BOAS PRÁTICAS

A Connecthost Internet Datacenter, por princípios e filosofia de atuação, em concordância com as mais relevantes práticas e órgãos não-governamentais da internet mundial, declara ser totalmente intolerante com práticas de SPAM. Em prol do amadurecimento e apromiramento da internet mundial, publica a seguir a definições e ações adotadas quanto constatado alguma prática considerada SPAM ou que prejudique a performance dos servidores da Connecthost Internet Datacenter.

INDÍCIOS

Serão considerandos práticas de SPAM:

• envio de e-mails em massa que não tenham sido solicitados pelo destinatário

• e-mails cuja a incidência de bounces seja superior a 10% dos e-mails enviados

• recebimento de 2 (duas) reclamações de clientes devidamente registrados

• recebimento de 1 (uma) acusação de SPAM de órgão anti-spam como spamcop ou similares

Será considerada agressão à Segurança e Performance dos servidores Connecthost Internet Datacenter:

• envio de e-mails acima do limite permitido de 2.000 mensagens por conta por dia

• mais de 50 destinatários por mensagem

• envio de e-mail de um domínio diferente ao do domínio que está sendo feita a autenticação para envio

PHISHING e similares

Com base nos itens acima, a Connecthost Internet Datacenter se reserva o direito de adotar ações a fim de coibir tais atividades, garantindo, desta forma, a qualidade técnica, performance e condição ética a todos os clientes e usuários.

ATIVIDADES e PROCEDIMENTO:

Em casos de SPAM, promoveremos:

• o bloqueio imediato de todos os e-mails do domínio infrator

• a comunicação ao cliente por e-mail e registro em chamado

Em casos de agração à política de segurança e performance dos servidores Connecthost Internet Datacenter:

• o bloqueio imediato de todos os e-mails do domínio infrator

• a comunicação ao cliente por e-mail e registro em chamado

Em casos de PHISHING, promoveremos:

• o cancelamento imediato do plano contratado

• a comunicação ao cliente por telefone e registro em chamado

A Connecthost Internet Datacenter não autoriza o uso de suas redes de computadores para os seguintes fins:

Em casos de SPAM, promoveremos:

• transmitir ou divulgar ameaças, pornografia infantil, material racista, discriminatório ou qualquer outro que viole a legislação em vigor no Brasil

• propagar vírus de computador ou qualquer programa de computador que possa causar danos permanentes ou temporários em equipamentos de terceiros

• transmitir tipos ou quantidades de dados que possam causar falhas em serviços ou equipamentos na rede da Connecthost Internet Datacenter ou de terceiros

• utilizar computadores ou a rede de computadores da Connecthost Internet Datacenter para efetuar levantamento de informações não autorizado (SCAN) na rede de computadores da Connecthost Internet Datacenter ou de terceiros

• usar a rede para tentar e/ou realizar acesso não autorizado a dispositivos de comunicação, informação ou computação

• utilização dos computadores e redes de computadores da Connecthost Internet Datacenter para a coleta de endereços de e-mail dos seus clientes

• forjar endereços Internet de máquinas, de rede ou de correio eletrônico, na tentativa de responsabilizar terceiros ou ocultar a identidade ou autoria

• destruir ou corromper dados e informações de terceiros

• violar a privacidade de terceiros

• distribuir, via correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e formas similares de comunicação mensagens não solicitadas do tipo 'corrente' e mensagens em massa, comerciais ou não

• transmitir, distribuir ou armazenar materiais protegidos por direito autoral ou quaisquer outros direitos de propriedade intelectual

• quaisquer outros usos que violem a legislação vigente no Brasil

A violação destas normas poderá resultar em suspensão temporária ou cancelamento dos serviços prestados, além das demais medidas necessárias, incluindo, mas não se limitando à remoção de dados, desativação de servidores e implementação de filtros.
Obedecendo as práticas definidas para a Internet, será mantido os endereço Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. para servir de canal de reclamação de práticas abusivas vindas da rede de computadores da Connecthost Internet Datacenter.